CHATEAUX | Châteaux Demeures de Traditions et Grandes Etapes des Vignobles
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CONDITIONS GéNéRALES DE VENTE
Les conditions générales de vente décrites ci-dessous ont pour objet de régir l'ensemble des relations contractuelles entre la SARL POINT PICA, au capital de 33 600 € dont le siège est situé : Pont de Joux - B.P. 40 - F-13717 Roquevaire cedex
Tél : +33 (0)4 42 04 41 97 / Fax : +33 (0)4 42 72 83 81 et les Clients désirant utiliser le service mis en place par POINT PICA sur le World Wide Web afin d'y effectuer des achats.
Les Clients et POINT PICA y adhèrent sans réserve et le fait d'envoyer une commande à POINT PICA en utilisant le présent service vaudra pour le Client manifestation de cette adhésion.
Les chèques cadeaux
- Les chèques cadeaux sont valables dans tous les établissements de la Chaîne des "Châteaux, Demeures de Tradition et Grandes Etapes des Vignobles" répertoriés dans le guide de l'année en cours (en France métropolitaine et à l'Etranger) et sont échangeables contre des prestations d'hébergement et/ou de restauration.
- Ils se présentent sous forme de coupures d'un montant de 30 EUR, 50 EUR, 100 EUR et 150 EUR.
- La durée de validité des chèques est de DEUX ans à partir de la date d'émission.
- Les chèques cadeaux doivent obligatoirement être utilisés pendant la période de validité.
- Les chèques cadeaux ne sont ni remboursables ni échangeables en espèces pour tout ou partie de la somme indiquée.
- Si le montant des chèques cadeaux est supérieur au montant de la prestation qui vous est offerte, la différence ne sera pas remboursée. - En cas de dépassement du montant inscrit sur les chèques le bénéficiaire devra régler la différence auprès de l'établissement choisi.
- Ils sont nominatifs et sont placés sous l'entière responsabilité du bénéficiaire sans aucun recours en cas de perte ou de vol.
- Un guide vous est offert pour toutes commandes de chèques cadeaux et ce, quel que soit son montant.
Les coffrets cadeaux
- Les bons d'échange des coffrets cadeaux sont valables dans les établissements répertoriés dans les listes jointes avec les coffrets et sont échangeables contre les prestations indiquées sur les bons d'échange. Tout changement pourra être facturé par le prestataire.
- La durée de validité des bons d'échange des coffrets cadeaux est de UN an à partir de la date d'émission.
- Les bons d'échange des coffrets cadeaux doivent obligatoirement être utilisés pendant la période de validité.
- Ils ne sont ni remboursables ni échangeables en espèces.
- Ils sont nominatifs et sont placés sous l'entière responsabilité du bénéficiaire sans aucun recours en cas de perte ou de vol.
- Un guide vous est offert pour toutes commandes de coffret cadeaux.
- La chaîne de Châteaux, Demeures de Tradition et Grandes Etapes des Vignoble ne saurrait être responsable des prestations fournies par l’hôtelier avec lequel il convient de régler tout litige éventuel.
Le Guide Châteaux Demeures
Le guide des Châteaux Demeures est disponible gratuitement dans tous les établissement de la chaîne ainsi qu'au siège de la chaîne.
Il est également disponible sur ce service web, en commande par l'intermédiaire de la boutique électronique.
Commandes
Après avoir constitué votre panier d'achat et vous être identifié, vous pourrez choisir votre mode de paiement (par carte bancaire en paiement sécurisé via notre partenaire Paybox Services ou par chèque).
L'ensemble des champs obligatoires précisés sur le formulaire électronique devront être dument renseignés.
Votre commande se verra attribué un numéro unique qui vous servira lors de toute communication avec nos services.
La remise seule de ce numéro ne peut-être considéré comme acceptation de la commande. Cette commande ne deviendra définitive qu'après vérification de la validité des informations bancaires que vous nous aurez fourni et obtention de l'accord de notre partenaire en paiement sécurisé, en cas de paiement par carte bancaire ou à compter de la réception du règlement en cas de paiement par chèque bancaire ou postal .
En cas de refus de Paybox Services de valider le paiement par carte bancaire ou en cas de non réception d'un chèque dans les quinze jours suivant la commande, celle-ci sera automatiquement annulée par notre système informatique et vous en serez avisé par e-mail .
Dès réception ou acceptation de votre règlement, la procédure d'envoi de votre commande est lancée.
Prix
Le montant total de votre commande vous est indiqué précisément lorsque vous consultez votre panier, montant que vous pouvez voir également dans le bandeau gauche de notre interface web.
Les tarifs indiqués sur le site peuvent être soumis à variation et être modifiés sans préavis.
Paiement
Votre commande peut-être réglée par carte bancaire (paiement sécurisé) ou par chèque bancaire.
Le paiement par carte bancaire : Toutes les données saisies sont immédiatement cryptées. Ces informations ne sont connues que des ordinateurs du service bancaire "Paybox Systèmes" pour se mettre en relation avec la banque du client. A aucun moment, POINT PICA et la Chaîne des Châteaux Demeures ou encore une personne sur le web ne peut visualiser votre numéro de carte.
Le paiement par chèque bancaire ou postal : Envoyez votre chèque dûment rempli du montant de votre commande libellé à l’ordre de POINT PICA et signé à l’adresse suivante :
CHATEAUX, DEMEURES DE TRADITION ET GRANDES ETAPES DES VIGNOBLES
Pont de Joux - B.P. 40 F - 13717 Roquevaire cedex
Tél : +33 (0)4 42 04 41 97 / Fax : +33 (0)4 42 72 83 81
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